Avión moderno y cómodo. las tres horas de espera de Pereira a Cartagena y las casi dos de retorno fueron eternas.
No me dejaron subirme al avión por que no tenia mi pasaje de salida del país cuando me leí todas los términos generales y no salía en ningún lado eso. Me hicieron perder mucho dinero. No me quisieron vender un pasaje de vuelta y no me dieron ninguna solución.
Mejorar proceso de check in es inconsedible que en los tiempos de la era digital se cobre un valor adicional para efectuar este paso además de tener que llevar obligatoriamente este documento impreso y no poder presentarlo directamente del móvil generando un negocio extra para cobrar más dinero al cliente. La empresa se encuentra atrasada en esta mejora