Miy grato felicitaciones
se compraron 2 pasajes para el mismo día y no se ha ´podido concretar la devolución al menos del impuesto del pasaje no ocupado por ser un vuelo muy tarde
En el vuelo de ida estuvo todo bien se salió a la hora establecida y cumplió con mis expectativas sin embargo el vuelo de regreso a Santiago se retraso 1 hora con 15 min. Lo cual me pareció excesivo pues además por el horario nos vimos obligados a comer algo en el aeropuerto lo cual era bastante caro.
Pésima atención al cliente una persona gritando y con prepotencia por el tamaño de la maleta. Me di el trabajo de medir mi maleta antes de viajar y tenian una caja donde si cabia pero me pedian que horizontal o vertical tuviera las medidas de la caja y eso es publicidad engañosa. Trataban pesimo a todos antes de arribar. El avión incomodo. De la atención de personal en cabina todo ok bien atendidos. Pero experiencia por primera vez pésima no volveré a contratar esta aerolinea
Atraso de más de 3 horas !!
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